Kundenservice First Level Support (m/w/d)

Ab 2027 arbeiten wir in neuen Büroräumen in der Delitzscher Innenstadt. Für unser Team vor Ort suchen wir Verstärkung im Kundenservice First Level Support – gern auch ohne Vorerfahrung in der Versicherungsbranche. Was du wissen musst, bringen wir dir bei.

Deine Aufgaben

• Erste Ansprechperson: Du begrüßt unsere Kundschaft im Büro und nimmst Anrufe und E-Mails entgegen.
• Kundenanliegen: Du nimmst Adress- und Vertragsänderungen auf und bereitest Unterlagen vor.
• Termine: Du vereinbarst Beratungstermine mit unseren Fachberatern und bereitest sie vor.
• Schadenaufnahme: Du nimmst Schadenmeldungen auf und gibst sie an unser Schadenteam weiter.
• Büro und Datenpflege: Du kümmerst dich um Post, Ablage und aktuelle Kundendaten im PC-System.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung, gern im kaufmännischen Bereich – Quereinsteiger z. B. aus Praxis, Bank, Hotellerie, Einzelhandel oder Büro sind ausdrücklich willkommen
• Freundlichkeit, Geduld und Freude am Umgang mit Menschen – gerade auch mit älteren Kundinnen und Kunden
• Eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicheren Umgang mit PC und MS Office

*Du erfüllst nicht alle Punkte? Bewirb dich trotzdem.*

Darauf kannst du dich freuen

• Planbare Vormittage: familienfreundlich, feste Arbeitszeiten, z. B. Mo, Di und Do 9 –14 Uhr
• Arbeitszeit: wöchentlich zwischen 15 - 18 Std.
• Gründliche Einarbeitung: persönliche Begleitung durch das Team vor Ort
• Entwicklung: wir unterstützen dich bei der Weiterbildung zur Versicherungsfachfrau/-mann (IHK)
• Perspektive: Aufstockung der Stunden möglich
• Sicherer Arbeitsplatz in einer krisenfesten Branche, unbefristeter Vertrag
• Mitarbeiterkonditionen für Versicherungsprodukte

Interesse?

Schick uns einfach deinen Lebenslauf – gern formlos per E-Mail. Ein Anschreiben brauchst du nicht.

Über uns

Die DieMaklerwelt GmbH ist ein unabhängiger Versicherungsmakler mit verschiedenen Standorten in Thüringen, Sachsen und Bayern. In unserem Büro in Delitzsch betreuen wir seit vielen Jahren unsere Kundinnen und Kunden – persönlich vor Ort, unterstützt von unserer Online-Fachberatung und dezentralen Teams für Service und Schaden.

DieMaklerwelt GmbH · Büro Delitzsch

Mirko Jesswein, Standortleitung

Am Schäfergraben 5a · 04509 Delitzsch

Telefon: 034202 51090 · E-Mail: m.jesswein@diemaklerwelt.de

*Du hast Fragen? Ruf einfach an – wir freuen uns, dich kennenzulernen.*